Webbmailen byts ut inom kort, alla sparade mail raderas
På grund av att webbmailen inte fungerar bra (läs: tappar bort sparade mail emellanåt) så kommer den inom kort bytas ut mot en annan produkt.
Alla mail som ni har sparat i webbmailen kommer med största sannolikhet försvinna när bytet görs, varför ni rekommenderas att omedelbart spara alla viktiga mail på era datorer och därefter följa instruktionerna på sidan "e-post" för att lägga upp ert/era e-postkonto(n) i ett riktigt mailprogram istället (t.ex. Outlook, Eudora, eller Windows Mail).
För att (tämligen omilt) "uppmuntra" er att börja använda ett e-postprogram istället för webbmailen så tas knappen "läs/skriv e-post" bort. Vill man använda webbmailen så blir man alltså tvungen att manuellt logga in på http://mail.tstorm.se i fortsättningen.
Innan ni ställer frågor, var snälla och läs igenom instruktionerna på sidan "e-post" noggrant.
Det vanligaste problemet är att man uppgett sin hemsidas lösenord istället för e-postens lösenord när man försöker kolla sin mail. Hemsidan och e-posten har inte samma lösenord, såvida man inte bytt lösenord på e-postkontot själv. Även detta kan man göra på sidan "e-post".
De mail som syns i webbmailens inkorg kommer även hämtas till e-postprogrammet när e-postkontot är korrekt upplagt.